近日，六盘水市钟山区红岩街道红岩社区发达二巷网格3号楼的居民们终于松了一口气。困扰大家多时的化粪池满溢、堵塞问题，在社区工作人员与“邻里之光”志愿者的共同努力下，得到了彻底解决，居民生活环境恢复了往日的整洁。

此前，该社区发达二巷网格3号楼的化粪池因长期未清理，出现严重堵塞，污水外溢、异味弥漫，给居民日常生活带来极大不便。

面对这一“急难愁盼”问题，红岩社区没有被动等待，而是主动靠前服务。社区工作人员联合“邻里之光”志愿者多次上门走访，挨家挨户沟通情况、听取意见。

由于疏通涉及费用分摊，起初部分居民存在顾虑。社区工作人员与志愿者耐心细致地做思想工作，讲清“大家的事大家办”的道理，反复协调沟通。

在大家真诚、务实的推动下，楼内居民逐渐形成共识，一致同意平摊疏通费用，为后续施工打下了良好基础。

费用问题解决后，社区迅速联系专业施工队伍进场作业。施工过程中，社区工作人员与志愿者全程跟进，协助维持秩序、协调现场、做好保障。经过紧张有序的施工，化粪池被彻底疏通清理，堵塞问题得到根本解决。

“以前出门都要捂着鼻子，现在好了，空气清新了，心里也敞亮了。”看着恢复整洁的楼前环境，居民们纷纷点赞。大家表示，这次问题的解决，靠的是社区牵头、邻里齐心、志愿者助力，真正体现了“大家的事大家办”的互助精神。

此次化粪池疏通，不仅解决了居民的实际困难，也进一步密切了社区与群众之间的联系，彰显了“邻里之光”志愿者服务队扎根基层、服务群众的初心与担当。

该社区相关负责人表示，将继续聚焦居民生活中的“关键小事”，发挥好社区组织和志愿服务力量的作用，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。