“以前出站拎着大件行李，要走几十级台阶，又累又不方便，如今有了电梯，以后来镇远出行省心多了！”近日，在镇远火车站出站口，刚抵达的旅客张先生看着现场已成型的电梯结构，言语间满是感慨。

镇远火车站是1974年投入使用的湘黔铁路老站点，受早期建设条件限制，站台与出站口存在较大高差，旅客进出站上下需经过多级台阶，存在“进出站如爬山”的问题，出行体验大打折扣。民生无小事，枝叶总关情，解决旅客出行难题，是最贴近群众需求的民生实事，中国铁路成都局集团有限公司凯里车务段于2025年下半年正式启动火车站进出站口电梯增设项目，在站房外侧新建一部垂直电梯、4部扶梯，并同步配套建设雨棚、完善电力保障设施。截至目前，项目已完成施工，并顺利通过验收投入使用。

恰逢“五一”假期临近，贵阳至镇远的“锦绣山河・多彩贵州号”旅游列车将开启试运行。两大交通利好同步落地，届时乘坐旅游列车来到镇远的八方游客，出站时将彻底告别“上下台阶之苦”，实现便捷顺畅出站，轻松开启古城游玩之旅。

“为让旅客出行更便捷，我们将加大对电梯的巡检和管护，为旅客提供一个更加便利安全的出行环境。”镇远火车站客运负责人米晓晨说道。把民生实事办到群众心坎上，把服务工作做到游客需求处，正是务实政绩观的生动体现。随着出行配套设施不断完善，这座底蕴深厚的千年古城，正以更贴心、更便捷的姿态，迎接各地游客前来打卡游玩。