走进遵义市红星社区智慧治理中心，电子屏上的楼栋模型格外醒目，人口、公共设施等相关信息实时更新、动态跳动。“13363条人口信息、38处重点场所全部入网，哪户独居老人需要关照，哪栋楼消防设施该检查，一点便知。”社区工作人员指着屏幕介绍道。

近年来，红星社区紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识主线，以“星耀行动”为抓手，大力推进“五星服务”，深入打造“服务好、邻里好、治安好、环境好、风尚好”的“星”家园，努力实现各族群众共居共学、共建共享、共事共乐，先后荣获全省先进基层党组织、全省党支部标准化规范化建设示范点等荣誉称号。

托起民生“微幸福”

服务好不好，群众说了算。红星社区坚持把群众需求放在首位，不断完善服务体系、延伸服务触角、优化服务供给，力求让暖心服务直达居民家门口。社区全面推行“全岗通”便民服务模式，将高龄补贴、生育登记等16项便民事务整合到一个窗口办理，让居民不再需要为办一件事跑好几个窗口。

针对老年人、残疾人等特殊群体，社区主动开展“一站式”上门服务，养老认证、高龄补贴申请等业务全部可以足不出户办理。在健康服务方面，社区联动遵义医科大学附属医院、遵义市中医院等优质医疗机构，常态化开展健康义诊、慢病宣教、问诊护理等服务，年均开展12场次，让群众在家门口就能看上专家号。

文化服务同样有声有色，社区深挖特色文化资源，常态化开展非遗竹编体验、油茶品鉴等民俗文化活动。一场场活动下来，居民的精神文化生活丰富了，邻里之间的情谊也在茶香和竹编中悄然生长。居民刘女士说：“以前邻居见面只是点点头，现在一起参加活动、一起聊天，整个社区就像一个大家庭。”

织密平安“守护网”

红星社区通过健全基层治理体系、建强基层治理队伍，努力构建人人参与、人人尽责、人人共享的治理格局。以前一个网格员负责十几栋楼，网格员跑一圈要花半天时间。如今，社区将原有居民网格细化为16个楼栋网格，再加上学校、商铺等7个专属网格，每个网格最多覆盖5栋楼、500户居民，网格员的服务半径缩短了近一半。

同时，社区吸纳225名热心居民担任联户长、楼栋长和网格长，他们凭借人熟、地熟、情况熟的优势，常态化开展走访巡查、摸排民情，靠前调处邻里纠葛、物业纠纷等各类矛盾，及时协调解决生活琐事，一年下来成功化解了100余件矛盾纠纷。

此外，社区还以文化活动为纽带架起邻里连心桥，成功举办了4届社区篮球赛、2季“文明邻里节”、4场“民俗赶大集”活动，培育了民族舞蹈、手鼓等25个文体兴趣社团，吸纳固定成员300余人，全年开展文艺汇演、邻里联谊活动20余场。

治安好才能住得安心。红星社区坚持平安建设与基层治理同频共振，从人防、技防、心防多个维度筑牢安全防线。在警民联动方面，社区组建了“YI警”巡逻志愿服务队，固定每周四开展治安巡逻、隐患排查和秩序管控，织密立体治安防控网络。同时推进城市管理进社区，联合城市管理执法人员规范社区周边占道经营行为，整治噪音扰民、油烟污染等问题。

目前，校园周边、菜市场等重点区域已完成AI探头布点规划，街道正筹建智慧平台，未来将实现“社区处置、街道支援”的快速响应机制。

绘就交融“新画卷”

红星社区紧扣人居提质与民族交融，着力打造环境整洁、氛围浓郁、宜居宜业的和美家园。

如今，走进社区，映入眼帘的是统一打造的民族团结宣传阵地——文化墙、宣传展板、公益宣传栏等随处可见。在硬件配套上，社区持续完善基础建设，升级改造儿童游乐设施，优化休闲健身和邻里活动公共空间，兼顾养老休憩、儿童游乐、全民健身等多元需求。

近日，社区与遵义医药高等专科学校联合举办了一场“巧手制香囊 药香润童心”主题活动，幸福小学的孩子们在老师指导下亲手制作中草药香囊。这场活动不仅是社区与高校的一次成功联动，更是一场文化传承与儿童成长的“双向奔赴”。

类似这样有温度的活动，在红星社区还有很多。社区依托红星书香社、红星青年说、儿童议事会等平台，常态化开展民族团结进步教育，讲好民族团结故事。

从智慧治理中心的大屏到网格员入户的脚步，从“邻里节”上的欢声笑语到香囊活动里的药香童趣，红星社区将持续实施“五星服务”，积极创建互嵌式示范社区。