近日，在黔南布依族苗族自治州独山县政务服务中心“AI智办”体验区，市民刘启月通过AI助手高效完成了开店手续办理，全程无需取号和跑窗口，实现线上快捷审批。

为破解“材料繁、重复报、流转慢”等办事难题，独山县政务服务中心选取“开办美容美发店”“开书店”等高频事项作为试点，将AI技术融入咨询、申报、预审、审批全流程。通过智能识别与数据共享，系统可自动生成申请表、调用电子证照并完成预审，大幅简化填报步骤。

审批环节中，通过预审的办件自动分派至卫健局、新闻出版局等部门，省去人工转件流程。据测算，“AI智办”平均办理时长缩短至30分钟以内，效率提升超50%，材料提交成功率达100%。目前该模式已成功办理多件联办业务。

下一步，独山县政务服务中心将加大“AI智办”宣传，并逐步拓展至开办旅店、农药店等更多场景，持续推动政务服务从“好办”向“智办”升级，为优化营商环境注入新动力。

来源：独山县融媒体中心