在六盘水市钟山区红岩街道，有一束光，它源自党员先锋的初心，汇聚了普通居民的热忱，照亮了老旧社区的角落，温暖了困境中的人们。这束光，名为“邻里之光”。

寒风凛冽的冬日，六盘水市钟山区红岩街道公交站台旁，两名衣着单薄、瑟瑟发抖的年轻人引起了“邻里之光”志愿服务队巡查队员的注意。他们上前询问，得知对方因遗失财物而陷入困境。没有片刻迟疑，队员们迅速分工：取御寒衣物、购买热食、护送至社区取暖、联系相关部门协助……一场高效、温暖的救助行动迅速完成。这只是红岩街道“邻里之光”志愿服务品牌日常工作的一个微小缩影。

从主动发现并救助困境人员，到自发修补陡峭路面、疏通堵塞下水道，再到联动多方力量修缮困扰居民二十余年的“堵心路”，“邻里之光”已从最初零星的善举，成长为一套系统化、机制化、富有生命力的基层治理创新模式。它如何点燃？何以燎原？又为新时代的社区治理提供了怎样的“红岩经验”？

困境与破局：党建引领下的治理路径重塑

钟山区红岩社区地处六盘水火车站前，老旧小区集中、人口结构多元、基础设施老化、邻里关系淡漠、矛盾纠纷频发……这些曾是长期困扰社区的典型治理难题。“政府干、群众看”的单向管理模式难以为继，资源有限的社区居委会常常疲于应付。

转机始于党建的引领。红岩社区坚持将党建引领贯穿基层治理全过程，狠抓“筑体系、强堡垒、争先锋”主线。社区党支部通过上门走访、召开座谈会等方式，成功动员居民党员、退役军人、能工巧匠等骨干力量，创新推出“邻里之光”志愿服务品牌。其核心，是推动一场从“思路”到“模式”的深刻变革：变“被动响应”为“主动发现”，变“单打独斗”为“多元共治”，变“行政化管理”为“亲情化服务”。

内核解析：“1335”工作法点亮“邻里之光”

“邻里之光”的蓬勃发展，离不开一套科学有效的工作方法的支撑。钟山区红岩街道在实践中总结深化“1335”工作法，为志愿服务注入了持久的生命力。

“1”个核心：党建引领，凝聚向心力。 党组织是“光源”。社区明确党组织在治理中的主导地位，通过组织引领将分散的志愿力量凝聚成团。党员不仅是志愿队伍的骨干，更是政策宣传、矛盾调解、应急处突的先锋。

“3”措并举：转思路、育能力、建平台。“转”字为先：打破“重管理、轻服务”思维，通过23次走访调研、5次居民议事会，收集意见30余条，让居民从“被动遵守”变为“主动参与决策”。“育”字为要：孵化“居民专家”队伍，挖掘水电维修、理发等能工巧匠20余人；设计理论宣讲、文化活动等多元项目，全年开展活动30余场，参与超1400人次；链接企业资源，形成“社区搭台、企业助力、群众受益”格局。“建”字为基：组建40余人稳定服务队；建立“服务积分兑换”激励机制；设立“志愿服务之星”评选和榜样宣传区，并与评先选优挂钩。

“3”化服务：网格化、亲情化、常态化。 网格化：将社区划分为责任网格，志愿者定期与不定时结合巡查，确保隐患与需求被“主动发现”；亲情化：倡导“视邻若亲、守望相助”，服务充满人情味，如为90岁老人办集体生日会、开展“邻里敲门”关爱特殊群体；常态化：治安巡防、困难帮扶、文明劝导等活动常年不断，仅今年以来就开展活动20余次，参与百余人次，服务群众600人次，化解纠纷30起，消除隐患20起。

“5”员定位：调解员、维修员、维护员、巡查员、宣传员。 志愿者身兼多职，成为社区治理的“万能胶”和“流动探头”。

创新实践：闭环服务链与多元共治生态

“邻里之光”的创新性，突出体现在其构建的 “发现—救助—链接—回访”闭环服务链上。文章开头的救助案例完美诠释了这一链条：前端志愿者主动发现并应急救助；中端立即与社区民政、公安等专业力量内部联动，进行深度处置和资源链接；后端旨在从根本上解决问题，确保救助的可持续性。这种“志愿力量前端发现、社区平台后端支撑、社会资源多方链接”的模式，放大了志愿服务的效能。

更深层次的创新，在于构建了“多元共治”的社区生态。修缮600米“堵心路”的工程是典范之作。面对非市政道路、缺乏资金的困境，街道党工委发挥党建引领作用，搭建多方联合议事平台，动员沿线企业、个人捐款捐物，引入红十字会管理资金，推选联合监督小组，最终筹集16.7万元，用30余天将道路彻底翻新。这不仅是修路，更是修建了一条“同心路”，实现了政府治理、社会调节、居民自治的良性互动。

治理成效：温暖可感，和谐可及

“邻里之光”照亮的，是居民实实在在的获得感、幸福感、安全感。

“道路修好了，打心眼里高兴！”红岩社区居民姜大爷的夸赞道出众人心声。疏通下水道后，王阿姨想加入服务队，张嫂也表示愿为社区出力。志愿服务收获了居民的认同与追随。

常态化治安巡防与矛盾纠纷调解，使社区矛盾纠纷同比下降40%，化解率达100%。应急救援骨干队伍的培育，提升了社区韧性。

理论政策“送到家”，文明新风“传到家”，滥办酒席、不文明养犬等现象得到有效劝导，移风易俗深入人心。

集体生日会、节日文化活动、常态化的互助服务，让曾经淡漠的邻里关系重新升温，社区逐渐成为一个“暖意融融、安全友善的熟人社区”。

记者手记：

从寒风中的一次救助，到烈日下的一场修补；从解决一户门前的堵塞，到修缮一条通往千家万户的道路，“邻里之光”的故事仍在续写。它不再仅仅是少数志愿者手中的“一盏灯”，而已成为映照在无数居民心中、吸引更多人参与、联动更多社会资源的“满天星”。

这星光，照亮的是个体的归途，温暖的是社区的肌理，彰显的是在党建引领下，通过机制创新激发居民自治活力、构建多元共治格局所带来的基层治理深刻变革。

钟山区红岩街道的实践表明，真正的治理现代化，就蕴藏在这“邻里之光”所汇聚的温暖与力量之中，它既照亮了基层治理的“最后一米”，也铺就了通往美好社区的“幸福之路”。