【凉都“政”暖心】政务服务直达“家门口”!六盘水创新推出“政务服务+物业”模式
12月29日,六盘水市钟山区凤凰街道星筑社区举行了一场授牌仪式,全市首批设立在物业服务场所的企业服务站点正式挂牌成立。此举标志着六盘水在全省率先探索将政务服务与社区物业相结合的服务新模式,推动政务服务力量下沉至居民小区,着力解决企业与群众办事过程中存在的最后一段距离难题。
12月29日,六盘水市钟山区凤凰街道星筑社区举行了一场授牌仪式,全市首批设立在物业服务场所的企业服务站点正式挂牌成立。此举标志着六盘水在全省率先探索将政务服务与社区物业相结合的服务新模式,推动政务服务力量下沉至居民小区,着力解决企业与群众办事过程中存在的最后一段距离难题。

本次授牌活动,由六盘水市政务服务中心与六盘水市住房和城乡建设局共同牵头,钟山区政务服务中心、钟山区凤凰街道以及两家物业服务企业联合参与承办。
仪式上,相关部门负责人表示,在物业场所设立服务站点,是落实省级关于企业服务工作机制的重要实践。通过整合政务服务与社区物业资源,优化办事流程,旨在实现一般事务在小区内解决、复杂事务在社区内协调,真正将便企利民的服务落到实处。随后,市、区两级政务服务中心向两家物业公司授予了站点牌匾,首批服务点即日起投入运行。

近年来,六盘水市持续深化政务服务改革,积极探索拓展服务渠道,将服务延伸至城市商圈、银行网点、居民小区、工业园区等多类场所,主动收集和受理群众与企业反映的问题,致力于提供更为便捷、高效和规范的服务。星筑社区站点的设立,正是将政务服务从传统的集中办事大厅,延伸至居民日常生活区域的具体体现。
据介绍,这些新设站点将主要承担三项功能:一是精准收集群众与企业诉求,搭建政民企沟通桥梁;二是提供事项办理全流程服务,帮助企业群众降低办事成本;三是积极推广数字化应用,引导使用手机等移动终端办理业务,促进线上服务模式的普及。
六盘水市政务服务中心相关负责人表示,将以此次试点为起点,持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革,加强部门间协同合作,逐步扩大此类便民服务网点的覆盖范围,不断优化地区营商环境,助力六盘水建设成为更加宜居宜业的现代化城市。
一审:卢凤蓉
二审:王瑞刚
三审:周明