第三届贵州省“最美劳动者”|杨章华,用诚信与善意跑出“最美”里程
为六盘水市水城区的一名普通网约车驾驶员、第三届贵州省“最美劳动者”称号的获得者,在杨章华心中,车辆不仅是交通工具,更是传递城市温度、承载人间善意的流动空间。正是这份对工作的敬畏与对乘客的关怀,让他在平凡岗位上书写出不平凡的篇章。
作为六盘水市水城区的一名普通网约车驾驶员、第三届贵州省“最美劳动者”称号的获得者,在杨章华心中,车辆不仅是交通工具,更是传递城市温度、承载人间善意的流动空间。正是这份对工作的敬畏与对乘客的关怀,让他在平凡岗位上书写出不平凡的篇章。

“方向盘虽小,却承载着乘客的信任与家庭的期盼。”杨章华常把这句话挂在嘴边。自踏入网约车行业起,他便以最高标准要求自己,将驾驶工作做到极致。
每天出车前、收车后,他雷打不动地对车辆进行两次彻底清洁与消毒,确保车内环境清新整洁。而在他的车上,总备有苏打水、矿泉水、充电宝等物品。“有些老人和孩子容易晕车,苏打水能缓解不适;手机没电了,充电宝可以应急。”杨章华细心观察乘客需求,提前做好周全准备。
他的服务更充满人性化关怀:遇到带小孩的家庭,他会平稳减速,确保行车舒适;深夜接送加班族,则默默调暗灯光,营造安静休息环境;还能根据实时路况,为乘客规划最优路线,既省时又省钱。这些看似细微的举动,汇聚成旅途中的阵阵暖流。
2025年2月15日下午,乘客赵军不慎将装有1万元现金的钱包遗落在杨章华车上。发现失物后,杨章华立即通过平台联系失主。得知这是赵军父亲的治病钱,他毫不犹豫暂停营运,驱车将钱包送还。面对酬谢,他婉言谢绝:“这是救命钱,换了谁都会这么做。”
“人无信不立,业无信不兴。”杨章华始终将诚信视为职业生涯的生命线。多年来,他已累计归还乘客遗失物品20余件,包括手机、证件、现金等贵重物品。“物品有价,诚信无价。这只是做人的本分。”朴实话语背后,是一颗闪亮的金子之心。

杨章华的善行不仅体现在本职工作中。每年高考季,他的车上总会系上醒目的绿丝带,加入“爱心送考”车队,免费接送学子奔赴考场。凉都六盘水夏季马拉松赛事期间,他又化身志愿者司机,为参赛选手和工作人员提供交通保障。
今年十一月,他加入“快龟暖行”消防志愿响应队,在运营途中积极向乘客宣传消防知识,并承诺遇火情第一时间上报。杨章华始终保持着强烈的社会责任感:“我虽然只是一名普通司机,但也想尽自己的一份力帮助别人。”
杨章华的善举如涓涓细流,温暖他人,也感染同行。在快龟前行司机群里,他是有求必应的“热心肠”——无论是车辆故障求助,还是新司机路线咨询,他都耐心解答、倾力相助。他主动分享接单经验与服务技巧,帮助同行提升收入与服务水平。
工作之余,他常到“司机之家”与同事们交流,了解困难与需求,积极向公司及工会反映。在他的倡导下,车队定期组织经验交流与心理疏导活动,缓解工作压力,营造互助氛围,为网约车行业树立了文明新风。
手握方向盘,心怀大爱。杨章华用数年如一日的坚守,诠释了新时代劳动者的责任与担当。他的故事证明:最动人的风景不在远方,而在那些平凡岗位上的不凡善举;最温暖的旅程不仅是空间的位移,更是人与人之间真诚善意的传递。
一审:卢凤蓉
二审:王瑞刚
三审:周明