随着2026年春运开始，贵阳铁路物流中心组建了一支20余人的青年突击队，从货运岗位转至客运一线，支援春运服务，保障旅客出行。

这支青年突击队的队员，绝大多数来自物流中心的一线货运岗位。从熟悉的货场站台，到全新的客运车厢，为了快速适应客运服务的新要求，他们主动放弃休息，提前奔赴贵阳客运段，开启了密集的“充电”模式。从乘务基础理论到服务礼仪规范，从应急处置流程到突发状况演练，每一项技能都反复打磨，每一个细节都力求精准，只为在关键时刻能够顶得上、靠得住。

贵阳铁路物流中心青年职工黄琬芊在贵阳站值乘

在贵阳站的站台上，一面鲜艳的“青年突击队”队旗在人群中格外醒目。队员们身着笔挺的制服，穿梭在熙熙攘攘的旅客中，引导检票、搬运行李、解答疑问。他们将货运工作中“精准、高效、严谨”的职业基因，完美融入了客运服务的每一个动作：每一次指引都清晰有力，每一次帮扶都细致入微，每一个微笑都真诚温暖。

贵阳铁路物流中心青年职工林烨芊在贵阳站值乘

贵阳铁路物流中心青年职工覃逸在引导旅客上车，回答旅客提问

“虽然岗位变了，但为旅客服务的初心没有变。”货运员出身的覃逸，正踮着脚帮一位旅客把沉重的行李箱放上行李架，汗水浸润了他的额发，脸上却始终洋溢着温暖的笑容。当看到旅客顺利踏上归途时，他笑着说：“能让他们的回家路更顺畅，我这心里比啥都开心。”

贵阳铁路物流中心青年职工吴佳怡在卧铺车厢整理卧具

车厢里，队员们手持“青春伴你行，温暖回家路”“安全是回家最近的路”等手举牌，穿梭在各个车厢，为旅客送上新春祝福。他们还贴心准备了热水、急救药品等便民物资，让旅客在旅途中感受到家一般的温暖。一位带着孩子的母亲感动地说：“你们的服务太贴心了，就像家人一样，让我心里暖暖的。”

贵阳铁路物流中心青年职工张译匀在贵阳站值乘

夜幕下的贵阳站灯火通明，队员们依然坚守在岗位上。物流中心青年团员张译匀，把铁路货运工作中“万无一失”的严谨作风带到了春运一线。每次发车前，她都会仔细检查列车的关键部位，不放过任何一个细节。“安全是铁路的生命线，每一个螺丝、每一处设备都关系到旅客的生命安全，我必须做到百分之百的确认。”她的话语朴实而坚定。