独山“政务邀约+电力速配”优服务

“我们可以同步办理用电业务,您有相关需求吗?”
“在一个窗口就能办理完成,真是太方便了。”
……
9月21日,笔者在独山县政务服务中心看到,综合窗口工作人员在为群众、商户办理相关业务的同时,主动询问用电需求、普及联动办电政策,让便民服务前置落地。
“当群众来办理开店、新车上牌等业务时,我们都会主动询问有没有用电需求,窗口人员根据群众实际登记信息后,与供电部门联动完成后续工作,真正做到群众办事少跑腿、不跑腿。”独山县政务服务中心业务科科长吕虹说。
据了解,此前,群众在办理营业执照、企业注册等事项后,如需办理用电业务,还要另行前往供电窗口提交申请,办事环节分散,来回奔波较为不便。
为持续优化营商环境,提升便民服务质效,独山县积极落地黔南州“政务邀约+电力速配”创新服务模式,通过政务、电力业务联动,彻底打破部门壁垒,实现用电业务免跑腿、零往返,让群众和企业办事更省时省心。

如今,独山将用电报装、增容、过户、销户等13项业务全面融入18个国办“高效办成一件事”和10个黔南特色“一件事”同步办理,企业和群众在办理相关事项过程中,窗口人员主动询问并指导勾选用电需求,同步采集用电信息并即时推送供电部门。
“我们收到政务端推送的用电需求后,第一时间对接用户,根据用电情况制定供电方案,快速办结各项用电业务,最大程度减少群众和企业的办事成本。”南方电网贵州都匀独山供电局业务人员宋红芳说,该服务已延伸至企业开办、残疾人创业配套办电、新能源车辆上牌联动报装等场景。 目前,独山已为27位用户成功办理“政务邀约+电力速配”业务,政电联动的便民效应正在逐步显现。
来源:民族新闻网
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