近年来，六盘水市聚焦企业群众办事堵点难点，以数字化转型为抓手，深耕“云服务”场景创新与应用拓展，依托“云勘验”“云坐席”“云开标”三项特色服务，通过技术赋能、流程优化、监管升级，持续提升政务服务效能。

“云勘验”减耗提效，引领政务服务创新

依托微信视频、云勘验服务平台两大渠道受理业务，通过高清视频、传感器等数字化技术替代传统现场勘查，所有勘验过程全程留痕，实现勘验流程线上化、标准化；勘验信息“即时采集、即时分析”，打破空间限制，大幅节省企业时间成本与人力成本，真正实现“勘验零跑腿、审批高效率”。2025年以来，通过“云勘验”办理企业相关业务300余件，为企业节约办事成本10万余元。

“云坐席”智慧赋能，畅通高效办事通道

依托贵州政务服务网“云座席”专区，配置专属服务席位，前台窗口人员通过远程视频连线、屏幕共享、实时聊天等方式，直观为企业和群众提供指导协助，精准复刻线下实体大厅一对一、面对面办事体验，实现申请人在线取号、“云坐席”专员视频实时辅导、网上直接申报提交材料、后台部门在线审核、电子资料即时交互、审批结果免费邮寄送达的全流程服务，为企业群众提供不受空间、区域限制的“云端”政务服务。2025年以来，“云坐席”累计提供指导协助服务200余次，广泛覆盖企业群众。

“云开标”透明护航，优化交易服务体验

创新“企业之家+云开标”模式，在法人服务区打造专属“云开标”办公室，配置搭载专业开标软件的设备，安排技术专员全程值守，全力保障在线签到、文件解密、实时互动、结果公示等开标全流程顺畅运行。同步联动政务服务中心监控系统，以数据留痕实现“无痕监管”，对开标全过程进行可视化记录，确保各环节操作透明可溯、公开公正，既筑牢公平交易“防火墙”，又提升监管服务“精准度”，有效降低企业交易成本。2025年以来，六盘水市政务服务中心“云开标”厅共计开标项目226个，开标金额21亿元。

据不完全统计，2025年以来，六盘水市已通过“三朵云”服务办理各类事项700余件，以技术创新驱动政务服务提质增效，为六盘水市营商环境优化注入强劲动力。